Борьба со спамом и мошенничеством в СМС

Абоненты сотовой связи, включая подростков и детей, могут столкнуться с двумя видами возможного мошенничества с применением СМС, на которые, если бы это была правильная информация, можно было бы охотно ответить.

СМС можно использовать для отправки сообщений с просьбой перезвонить или отправить обратное сообщение на номер услуги с премиальной выплатой. Обычно сообщение имеет вид: "Поздравляем! Вы выиграли приз! Позвоните на номер XXX XXX XXX [номер с премиальной выплатой], чтобы получить подробную информацию". Этот вид мошенничества, или "микрожульничество", предназначен для снятия денег с предоплаченного баланса или счета пользователя.

В вариации с фишингом потребители могут получать сообщения на свои подвижные устройства для кражи идентичности мошенническим образом. Например, потребитель может получить текстовое сообщение или голосовую почту якобы от налогового инспектора, в котором говорится, что человеку должны вернуть часть суммы, и когда потребитель перезванивает, они вынуждают его сообщить его данные о банковском счете.

В таких случаях операторы должны проводить обучающие кампании, чтобы помочь пользователям понять и определить, обман таких мошенников, тем самым избегая его, (например, узнать код номеров телефонов с премиальными выплатами и не звонить на номера, начинающиеся с этого кода, отвечая неизвестным абонентам). Где возможно операторы должны сообщать об  источниках, где содержатся последние обзоры существующих мошенничеств, см. например, сайт SCAMwatch (http://www.scamwatch.gov.au/), который поддерживается Комиссией Австралии по лотереям и потребителям, и который имеет цель "помочь вам определить, сообщить и защититься от мошенничеств", и имеет раздел, посвященный "мошенничествам при помощи мобильных телефонов".

Другая основная форма злоупотребления основана на СМС с премиальной выплатой, используемых для предложения услуг с абонентской платой. Услуги с абонентской платой предлагаются на законных основаниях для регулярных транзакций, например, при покупке еженедельно одной и той же информационной услуги. Злоупотреблением СМС-услугами с абонентской платой является случай, когда поставщик информационных услуг заставляет потребителя думать, что услуга оказана один раз или на основе разового платежа, но она оказывается повторно или в рамках услуги с абонентской платой. Примером может быть объявление в журнале, создающее впечатление одноразовой услуги, но на самом деле являющееся услугой с абонентской платой. Пользователи должны отменить последующие платежи за услугу.

Осторожно! СМС-мошенники

Когда пользователи сталкиваются с мошенническими СМС, они должны иметь возможность пожаловаться оператору сети и/или национальному органу, регулирующему услуги связи или премиальных выплат, например, иметь возможность переслать СМС на определенный, известный номер мобильного телефона. Повторяющиеся жалобы помогают отрасли определять нечистоплотных поставщиков и предпринимать соответствующие действия, вплоть до создания условий для нерентабельности таких действий.

Обращая внимание своих пользователей на следующие типы сообщений, операторы могут помочь своим пользователям в защите от СМС, содержащих спам и мошенничество:

• Не реагируйте на просьбы позвонить на дорогостоящие номера с премиальной выплатой – люди, отправляющие вам СМС с просьбой перезвонить, используют обычные номера подвижной связи. Даже, если вы не узнали номер вызывающего абонента, вы можете избежать такого мошенничества, определив и запомнив национальные коды номеров с премиальной выплатой в вашей стране (часто они начинаются с 09). Организаторы лотерей не отправляют сообщение о выигрыше случайным образом – если вы видите, что это не извещение о выигрыше, скорее всего это мошенничество.
• Если вы приобретаете рингтон или другую услугу и обнаружили, что вам регулярно высылают сообщения, возможно, вы согласились на мошенническую подписку по СМС. Отмените дальнейшие выплаты, сославшись на изначальное объявление, и пожалуйтесь вашему оператору и в соответствующий национальный регуляторный орган.

Читать далее: Незаконный контент

Безопасные игры для девочек Девочки обычно предпочитают мирные игры, такие как одевалки, симуляторы ухода, игры на приготовление еды. Однако даже классические онлайн игры для девочек не всегда безопасны. Мирчар - полностью безопасная игра для детей любого возраста. Далее: игры для девочек

Безопасность детей Современные дети начинают интересоваться интернетом с раннего возраста, играя в онлайн игры для детей, заводя друзей. В сети ребёнок подвергается различным рискам, однако соблюдение простых правил сделает пользование интернетом полностью безопасным для детей. Далее: безопасность

Советы создателям игр Мы все заинтересованы в том, чтобы Интернет был безопаснее для детей. Игры для девочек и мальчиков, детские социальные сети и другие ресурсы должны быть безопасными. Разработчики интернет приложений также должны следовать определённым правилам для этого. Далее: безопасные игры